Cómo encontramos y retiramos tu contenido
Sin metáforas de inteligencia artificial. Esto es lo que ocurre de verdad, en orden.
Detección
Buscamos donde se publica, no «por todo Internet»
El contenido filtrado no aparece en sitios aleatorios: se concentra en un conjunto relativamente estable de webs de vídeos, galerías, foros y canales. Mantenemos un registro de esos destinos y buscamos tu nombre en cada uno, usando su propio buscador interno.
Ese registro es lo que hace que esto funcione, y crece con cada escaneo: cada vez que encontramos contenido en un sitio nuevo, entra en el registro y pasa a comprobarse para todas las demás. Además guardamos, por cada sitio, si atiende o no las solicitudes de retirada y cuánto suele tardar.
A esto le sumamos consultas a buscadores y los enlaces que nos mandas tú, que suelen ser de los más valiosos: muchas veces una seguidora te avisa antes que cualquier sistema automático.
Verificación
Comprobamos que es tuyo antes de reclamar nada
Encontrar una página con tu nombre no significa que contenga tu contenido. Este paso es el que más nos separa del resto del sector.
Comparamos las imágenes de la página candidata con las huellas de tu biblioteca de referencia. La comparación aguanta recortes, cambios de tamaño, recompresión y eliminación de marcas de agua.
Si la coincidencia no es clara, la revisa una persona. Y si aun así no podemos confirmarla, no se reclama.
Esto no es escrupulosidad decorativa. Enviar solicitudes sobre contenido no verificado tiene consecuencias legales para quien las firma, perjudica a webs que no han hecho nada, y hace que los sitios empiecen a ignorar las solicitudes de todo el mundo — también las legítimas.
Retirada
El orden importa
- 01
Al sitio
Solicitud de retirada al responsable, enviada por nosotros como tu agente autorizado. Es lo que elimina el archivo de verdad.
- 02
Al proveedor de alojamiento
Si el sitio no responde, reclamamos a quien le da servidor. Suelen tener más incentivo para actuar.
- 03
Al registrador o la red de distribución
Siguiente escalón cuando el alojamiento tampoco responde.
- 04
A las vías administrativas españolas
La AEPD puede ordenar la retirada urgente de contenido sexual publicado sin consentimiento. La Sección Segunda puede emitir una orden con plazos muy cortos. Preparamos el expediente con el historial del caso.
- 05
A los buscadores
Último recurso. Desindexar no elimina nada y genera un registro público de la solicitud, así que solo lo hacemos cuando lo demás ha fallado.
Seguimiento
Lo que verás en tu panel
Cada caso tiene un estado, y cada estado dice qué está pasando en lenguaje normal.
Lo hemos encontrado. Estamos comprobando que es tuyo.
Confirmado como tuyo. Preparando la solicitud.
Enviada. Esperando respuesta del sitio.
El sitio ha acusado recibo.
Ya no está disponible. Seguimos vigilando.
Este sitio no ha respondido. Vamos a escalarlo.
Reclamando al proveedor de alojamiento.
Pasa a menudo. Hemos vuelto a reclamar automáticamente.